SnapSupport: Assistenza clienti semplificata
SnapSupport è una piattaforma mobile dedicata al supporto clienti, progettata per rendere le interazioni più rapide ed efficienti. Grazie a questa applicazione, gli utenti possono inviare domande accompagnate da immagini o video, facilitando la comprensione delle problematiche. È possibile annotare le immagini per evidenziare specifici dettagli e inviarle immediatamente al team di supporto, che può rispondere in tempo reale tramite un'interfaccia di messaggistica intuitiva.
Le funzionalità includono anche la possibilità di effettuare chiamate video in diretta, permettendo un'interazione più personale e diretta tra clienti e supporto. SnapSupport è accessibile anche tramite un'app web, garantendo che sia i clienti che il team di supporto possano collaborare senza soluzione di continuità. Questa soluzione è ideale per migliorare la comunicazione e risolvere rapidamente i problemi.
